Оферта на доступ к сервису «Спарринг»

Этот документ — публичная оферта (ст. 435, 437 ГК РФ) о предоставлении доступа к онлайн-сервису «Спарринг». Лицензиар — Белозёров Алексей Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 591155559845. Лицензиатом становится лицо, принявшее оферту.

1. Термины

1. Сервис — онлайн-тренажёр продаж «Спарринг»: голосовые тренировочные звонки с ИИ-клиентом, разборы, кабинет руководителя, библиотека и конструктор сценариев, доступные через сайт сервиса «Спарринг» и его кабинет (далее — Сайт).
2. Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, зарегистрировавшее кабинет и принявшее оферту.
3. Пользователи — сотрудники и иные лица, которых Лицензиат пригласил в свой кабинет.
4. Тариф — объём доступа (число мест, минут тренировок в месяц, своих сценариев) и его цена, опубликованные на Сайте.

2. Предмет

1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса через интернет по назначению, без права сублицензирования, на территории всех стран мира, на срок оплаченного периода в объёме Тарифа.
2. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейс, библиотеку сценариев и методики принадлежат Лицензиару. Сценарии, которые Лицензиат создал на основе своих материалов, Лицензиат вправе использовать без ограничений.

3. Акцепт и пробный доступ

1. Акцепт оферты — регистрация кабинета с отметкой о согласии с офертой либо оплата по выставленному счёту или картой.
2. После регистрации доступны 3 бесплатные пробные тренировки продолжительностью до 5 минут каждая.

4. Стоимость и оплата

1. Стоимость определяется Тарифом на дату оплаты. Оплата производится авансом за период (месяц или год) банковской картой через платёжный сервис или по счёту.
2. Лицензиар применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Лицензиату.
3. Минуты Тарифа обновляются каждые 30 дней оплаченного периода и не переносятся. Докупленные пакеты минут не сгорают до окончания использования Сервиса. Минута учитывается по фактическому времени разговора с точностью до 6 секунд; звонки короче 10 секунд не учитываются.
4. Если Лицензиат включил автопродление, Тариф продлевается списанием с сохранённой карты в последний день периода. Автопродление отключается в кабинете в любой момент.
5. Денежные средства за оплаченный период не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом, и случая недоступности Сервиса по вине Лицензиара более 3 дней подряд — тогда возвращается часть платы пропорционально дням недоступности. Лицензиат — физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд, вправе отказаться от договора в соответствии с законодательством о защите прав потребителей с оплатой фактически предоставленного доступа.

5. Права и обязанности

1. Лицензиар обеспечивает работу Сервиса, кроме времени плановых работ и обстоятельств вне его контроля (сбои связи, поставщиков облачных сервисов, действия третьих лиц). Лицензиар вправе обновлять Сервис, не ухудшая существенно функции оплаченного Тарифа.
2. Лицензиат обязуется использовать Сервис законно, не пытаться получить доступ к чужим данным, не нагружать Сервис автоматическими запросами, не загружать в сценарии сведения, распространение которых запрещено, и материалы, на которые у него нет прав.
3. Лицензиат обеспечивает, чтобы приглашённые им Пользователи знали о записи тренировочных звонков и дали согласие на обработку своих персональных данных.
4. Лицензиар вправе приостановить доступ при нарушении оферты или неоплате, сохранив данные Лицензиата не менее 90 дней.

6. ИИ-ответы и разборы

1. Реплики ИИ-клиента и разборы звонков формируются автоматически моделями искусственного интеллекта, могут содержать неточности и носят рекомендательный характер.
2. Лицензиар не гарантирует достижения коммерческих результатов (рост продаж, конверсии, выручки): результат зависит от факторов вне его контроля.

7. Персональные данные

1. Персональные данные лица, зарегистрировавшего кабинет, обрабатываются Лицензиаром как оператором по Политике обработки персональных данных.
2. Персональные данные Пользователей (имена, адреса почты, записи голоса и расшифровки тренировочных звонков) Лицензиат как оператор поручает обрабатывать Лицензиару на условиях Поручения на обработку персональных данных, которое является частью этой оферты.

8. Ответственность

1. Совокупная ответственность Лицензиара по договору ограничена суммой, уплаченной Лицензиатом за последний оплаченный период. Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.
2. Неустойки (штрафы, пени) по договору не применяются.

9. Срок, изменение и споры

1. Договор действует с акцепта до окончания оплаченного периода и продлевается при оплате следующего периода.
2. Лицензиар вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу; для оплаченного периода сохраняются условия Тарифа на дату оплаты.
3. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось — в суде по месту жительства Лицензиара, а для Лицензиата-потребителя — по правилам законодательства о защите прав потребителей.

10. Реквизиты Лицензиара